劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制，诉求表达机制，矛盾处理机制，权益保障机制的最基层承担着，需要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识，以及娴熟的沟通与交流能力。近年来随着劳资纠纷的不断增加，劳动关系协调工作成为了人力资源管理工作的重点工作。