为提升全州接警调度效率，全力打造规范化、实战化的救援指挥体系，连日来，云南省文山州消防救援支队稳步推进集中接警模式改革工作。

　　制定方案，明确目标任务。该支队组建由灭火救援条线为主、其他业务条线协同配合的工作专班并实体化运转。专班认真结合实际分析研判，研究制定《推进集中接警模式改革工作方案》，明确职责分工，制定“分区分类梯次推进、配强接警调度人员、推进环境设施升级、实施系统功能优化、建立完善运行机制、夯实值守保障基础”六大目标任务，划分“动员部署、分项抓建、固化提升、总结验收”四个阶段，稳步有序推进集中接警模式改革各项任务，现已按计划完成全州警情归集受理工作。

　　配齐席位，建强人才队伍。该支队按照“日常接警席位原则上不少于4个，备用席位不少于2个”标准，结合适度超前理念，设置8个接警席位，实现“4主4备”运转。根据“接警调度员要按现有运行接警席位数量的3倍配齐”要求，在保留支队指挥中心8名接警调度骨干基础上，通过调配的方式补充4人，共配齐12名专职接警调度员，做到专人专岗，按“三班两运转”模式全面履行好全州接警调度工作。

　　健全机制，助推提质增效。该支队以规范化建设为出发点，从每日交接班、系统测试、数据收集上报等方面规范日常工作内容。建立接警调度班长负责制，完善班长定期竞聘机制，制定《接警调度员日常量化考评细则》，坚持每月考核测试，不断完善能力评估体系，督促接警调度员不断提升业务能力。此外，该支队以实战化强能为落脚点，实施“一人接警、一人预调、一人联动、一人机动”的协作接处警模式，明确警情受理、力量调派、联勤联动、警情跟踪、数据归档等环节工作要点，不断夯实接警调度根基。

　　严密调度，强化末端管理。该支队建立完善全州乡镇专职队对讲机点名和视频拉动检查制度，每日不定时开展对讲机值守点名，每周利用营区监控开展全覆盖临机拉动检查，重点检查应急响应、人员在位、车辆器材装备运行等情况。通过视频监控和车辆定位系统巡查消防车辆状态，实时做好跟踪管理。开展融合通信应用测试，强化救援现场图像回传，多措并举纠治调度响应迟缓、指挥协同不畅、战备意识缺失、应急值守松散等问题。

　　集中接警模式改革工作部署以来，该支队以现代化指挥中心建设为目标加压奋进，定期分析总结，研判推动方向，力求高质量打造文山样板，助推指挥调度体系建设提质增效。