明确职能部门的责任。市住房城乡建设主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。各县区住房城乡建设主管部门、开发区管委会负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。其他相关部门、单位，按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。

　　物业服务公司提供下列物业管理服务事项，其受益人为本小区的全体业主和物业使用人：

　　（一）包括但不限于本小区房屋楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、地下车库等房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理(大中修、更新、改造等除外)；

　　（二）包括但不限于本小区公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供配电设施、照明设施、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、标示牌、公告栏、建筑小品、景观水系、公共健身设施、运动设施、围墙等物业管理区域共用设施设备的运行、维修、养护和管理(大中修、更新、改造等除外)；

　　（三）本小区公共环境卫生维护，包括但不限于业主共用的公共走廊、楼梯、公共卫生间、业主公共活动室、公共车库、车棚、房屋建筑物墙面等共用部位，区内道路、广场、绿化带、水景、篮球场等公共场所、雨、污水井、沟渠、文娱器材、建筑小品、信报箱、宣传栏等公共设施的清洁卫生及区内垃圾的收集、清运等。（业主专用部分清洁除外）