物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

　　物业管理员的工作内容和职责：

　　1、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。

　　2、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到。搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。

　　3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关，增收节支，杜绝浪费。

　　4、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录。

　　5、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

　　6、切实做到持证上岗，遵守操作规则，保证二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

　　7、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

　　8、各维修点、工场间清洁，工具、物品堆放整齐。安全生产，文明维修。

　　9、完成领导交给的其他任务。

　　物业管理员证书作用：

　　1、有效证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的资格；

　　2、有效证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平；

　　3、系个人求职、应聘、职场提升，以及企业聘用、提拔的依据；

　　4、系物业服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。

　　物业管理员职业等级：

　　本职业共设四个等级，分别为：

　　物业管理员（职业技能等级四级）

　　助理物业管理师（职业技能等级三级）

　　物业管理师（职业技能等级二级）

　　物业管理师（职业技能等级一级）。

　　物业管理员报考条件：

　　物业管理员（四级）

　　1、在本职业连续工作1年以上，经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

　　2、在本职业连续工作2年以上。

　　3、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。

　　助理物业管理师（三级）

　　1、取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

　　2、取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

　　3、取得本专业或相关专业dx本科及以上毕业证书。

　　物业管理师（二级）

　　1、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证。

　　2、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

　　3、具有大专学历。连续从事本职工作8年以上，经本职业助理物业管理师训达到标准学时，并取得结业证书。

　　4、具有本科学历，连续从事本职工作6年以上，经本职业物业管理师正规训达到标准学时，并取得结业证书。